为确保学生公寓安全稳定，严防各类事故的发生，保护学生的生命财产安全。及时有效地处置公寓楼内的突发性事件，根据《安徽新华学院突发事件总体应急预案》的规定，结合学生公寓楼的实际情况，制定本预案。

一、本预案的适用范围

学生公寓突发事件主要包括：学生突发疾病、打架斗殴、集体起哄、火灾事故、财产被盗、地震灾害、非法张贴大（小）字报以及其它异常情况。

二、突发事件信息报送流程

1、当学生公寓遇到突发事件或群体事件时，宿舍管理员、公寓辅导员应及时控制事态，并在第一时问报告有关部门或校领导。

2、发生火警除向学校有关部门报告外，应根据火情及时拨打“119”报警。

3、学生发生突发伤（病）除向学校有关部门报告外，应及时拨打 “120”

报警。

4、信息报送流程： 发现人→宿管员/公寓辅导员→公寓管理中心/总值班/保卫值班/学工值班→二级学院/学生处/保卫处/总务处→分管校领导→学校主要领导。

三、突发事件的应急处理

（一）学生突发疾病的处理程序

1、学生在宿舍内突发疾病，立即通知总值班、学工值班、学生处公寓管理中心及相关二级学院，迅速将学生送往校医院紧急救治。应拨打“120” 急救电话送市内医院抢救。

2、发现疑似传染疾病病例，应立即要求病人到专门医院就诊，并及时通知总值班、学工值班、校医院、学生处公寓管理中心及相关二级学院。校医院、公寓管理中心要立即对发病学生宿舍采取预防性消毒措施。经医院确诊为传染疾病的，要对密切接触人员进行有效排查和隔离。

3、各相关二级学院分管学生和行政工作的副院长、学管秘书、班级辅导员应立即赶到现场，班级辅导员要立即与学生家长取得联系。

4、情况特别危急时，立即向分管校领导汇报。

（二） 学生打架斗殴处理程序

1、公寓值班人员注意观察进出学生宿舍人员的行为举止，并及时做出判断，对以下几种行为要引起警觉：

（1）三五成群，不经登记直接冲进或冲出学生公寓。

（2）大声乱骂，口出威胁言语。

（3）酒后行为粗野，情绪激动。

（4）手持棍棒、砖块、刀具等攻击性器械。

（5）多人聚集，在宿舍门外张望，神色可疑。

2、处理方式。

（1）当发现可疑迹象时，应马上进行询问、观察。若发现可能产生严重后果的事情，应立即予以劝阻，并通知校保卫处、总值班、学工值班、学生处公寓管理中心及相关二级学院前来处理。

（2）校园内如有一般性斗殴事件发生，值班人员应立即给予制止，并立即报告校保卫处、总值班、学工值班、学生处公寓管理中心及相关二级学院处理。

（3）校园内如发生恶性斗殴事故，应立即保护现场，并迅速报告校保卫处、总值班、学工值班、学生处公寓管理中心及相关二级学院，并拨打“110”报瞥。

（4）如有受伤者，立即通知校医院到场救治，并拨打“120” 送医院急救，班级辅导员要立即与受伤学生家长取得联系。

（5）对所发生事件的经过，做好详细记载，配合调查。

（三）学生集体起哄处理程序

1、立即通知校保卫处、总值班、学工值班、学生处公寓管理中心及相关二级学院现场处理。如果是因为宿舍突然停水、停电等引起事端，立即先通知总务处尽快恢复供水、供电，满足学生的要求，平息事端。

2、宿管员、公寓辅导员要立即前往闹事现场，对学生进行劝导，稳定学生情绪。

3、对发生事件的楼层、房间、人员，了解详情，做好记录。各有关人员应积极配合调查。

4、如有受伤者立即通知校医院到场救治，并拨打“120” 送医院急救，班级辅导员要立即与受伤学生家长取得联系。

5、对集体起哄事件的原因、经过和带头起哄的相关人员进行详细的调查，根据事件的性质做出处理。

（四）学生公寓火灾事故的处理程序

1、发生一般火情后，立即切断火灾事故现场的配电控制电源。

（1）疏散学生，利用现有的灭火器材进行初期灭火。因电器（电线线路等）起火，严禁用水灭火。

（2） 立即通知总值班、学生处公寓管理中心、保卫处、总务处值班人员赶到事发地点（接到通知者须第一时问到达）。

2、发生较大火情，难以扑灭或可能发生爆炸的，在向上级报告的同时，应及时拨打火警电话“119”，并打开所有消防通道，公寓辅导员、宿舍管理员疏散楼内人员到安全地带。在灭火现场，必须坚持“先人后物”的原则。在组织人员撤离现场过程中，如火灾导致有浓烟现象出现，应提醒撤离人员用湿毛巾蒙住口鼻，匍匐离开现场到空气清新且安全的环境。

3、如有受伤者，立即通知校医院到场救治，并拨打“120”送医院急救，班级辅导员要立即与受伤学生家长取得联系。

4、对火灾现场进行保护，直到专业人员赶到为止。宿舍管理人员应协助保卫、消防部门调查事故原因。

（五）学生财产被盗处理程序

1、在检查和巡查过程中，如发现或听到异常情况时，应立即前往查看。发现有盗窃或可疑人员时，应保持冷静，设法看清罪犯或可疑人员的相貌、衣着、身体特征、人数等。

2、立即通知校保卫处及学生处公寓管理中心对有关可疑人员进行控制。

3、如果发现学生宿舍被盗，必须保护好案发现场，便于破案。

4、如有受伤者立即通知校医院到场救治，井拨打“120”送医院急救，班级铺导员要立即与受伤学生家长取得联系。

5、立即报告校保卫处、学生处公寓管理中心及相关二级学院进行调查。

6、及时了解公寓进出登记情况。

（六） 突发地震灾害处理程序

1、组织学生紧急疏散。当地震强度较弱或发现前期征兆时，宿舍管理员、公寓辅导员应立即打开所有消防通道，组织学生将书包或其他物品顶在头上，迅速撤离出学生宿舍，到室外开阔地集中。当已经出现晃动或比较强烈时，立即组织学生将书包或其他物品顶在头上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墙角，但不得靠近窗子。当地震出现间歇时，迅速组织学生撤离。

2、紧急疏散线路。按照宿舍在公寓楼楼里的位置，每层以中间宿舍为界，分为东西两组，就近分别沿东西楼梯疏散（17#、18#公寓楼分为南、北两组，就近分别沿南北楼梯疏散，疏散时不得乘坐电梯），期间不准携带任何物品、快速有序，防止拥挤和践踏。

3、一日出现地震，全体学生党员、干部要组织动员本宿舍和临近宿舍的学生及时撒离公寓，将学生疏散到安全地带。

4、学生疏散到安全地带后，管理员和学生干部协助维持秩序。各寝室长立即清点本宿舍人数，并将应到人数和实到人数、缺席人数及缺席原因及时上报公寓辅导员和管理员。

5、校医院应在第一时间携带急救药品到达学生集中处，对受伤人员进行应急处置。学校校车驾驶员应在突发事件发生后，及时启动车辆，确保需求时能随时转运受伤人员。

6、向上级主管部门报告，请求援助。

（七）学生非法张贴大（小） 字报的处理程序

1、宿舍管理员在宿舍区域若发现非法张贴的大（小）字报或传单，应及时将大（小）字报揭下并妥善保管。

2、在第一时间报告总值班、学工值班、保卫处及学生处，接到报告人员应及时赶到现场处理。

3、对大（小）字报张贴和传单的时间、地点、内容做好记录。

4、协助有关部门做好调查处理工作。

（八）其它异常情况的报告及处理

1、各岗位工作人员在实际工作中应根据具体情况，采取劝阻、制止、疏散、救助等形式，避免突发事件的发生。

2、宿舍管理部门应严格执行报告制度，严禁不报告、不处理、不取证。

四、附则

1、本预案由学生处制定并负责解释。

2、本预案自发布之日起施行。